Sıkça Sorulan Sorular
Marka ve ürün
444 Broadway kimin markası?
444 Broadway, İBBAS Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti.'nin perakende markasıdır. Gömleklerimizi Sakarya Arifiye'deki kendi üretim tesisimizde dikiyoruz. Üretim sürecinde fason atölye veya toptancı yer almaz.
Gömlekler nerede üretiliyor?
Tüm ürünlerimiz Türkiye'de, kendi tesisimizde üretilir. Etiketlerde yer alan "Türkiye'de üretilmiştir" ibaresi bu üretim yapısını gösterir.
Kaç modeliniz var?
Koleksiyonumuzu bilinçli olarak dar tutuyoruz. Hâlihazırda satışta iki model bulunuyor: Kot Erkek Gömlek ve Oversize Kadın Gömlek. Yeni modeller, üretime alındıkça koleksiyon sayfalarında yayınlanır.
Ürünün kumaşını nereden görebilirim?
Her ürün sayfasında kumaş bileşimi, dokuma tipi ve kesim bilgisi yer alır. Ayrıntılı teknik bilgi için Kumaş ve Bakım Rehberi sayfasına başvurabilirsiniz.
Beden
Hangi bedenleri üretiyorsunuz?
S, M, L, XL ve XXL bedenlerini üretiyoruz. Tüm modellerimiz bu beş bedende sunulur.
Bedenimi nasıl seçerim?
En güvenilir yöntem, size iyi oturduğunu bildiğiniz bir gömleği düz bir zemine yayıp ölçmek ve aynı noktaları karşılaştırmaktır. Üç ölçü yeterlidir: omuz genişliği (dikişten dikişe), göğüs genişliği (koltuk altı hizasından, düz olarak) ve arka beden boyu (yaka dikişinden etek ucuna). Bir modelin bu üç ölçüsünü öğrenmek isterseniz iletişim sayfasından bize yazın, beden bazında ölçüleri paylaşırız.
Gömlekler kalıp olarak geniş mi dar mı?
Kot Erkek Gömlek rahat kesim (relaxed) kalıba sahiptir. Normalde kullandığınız bedeni tercih etmeniz yeterlidir; daha bol bir duruş istiyorsanız bir beden büyük alabilirsiniz. Oversize Kadın Gömlek adından da anlaşılacağı üzere bol kesimdir. Normal bedeninizi seçtiğinizde omuz düşük, beden geniş durur.
İki beden arasında kaldım, ne yapmalıyım?
Seçiminizi omuz ölçüsüne göre yapın. Omuz oturmadığında gömlek küçük ya da büyük görünür. Göğüs ve boy payı dikişle düzeltilebilir, omuz genişliği düzeltilemez.
Yıkamada çeker mi?
Kumaşlarımız üretim öncesinde yıkama işleminden geçirilir; bu işlem çekmeyi büyük ölçüde önler. Etiket üzerindeki sıcaklık ve program talimatlarına uyulduğunda kayda değer bir boy kaybı oluşmaz. 30 derecenin üzerindeki yıkama ve kurutma makinesi kullanımı çekmeye yol açar.
Sipariş ve ödeme
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. Sepetinizi oluşturup misafir olarak ödeme adımına geçebilirsiniz. Üyelik, sipariş geçmişinizin ve adreslerinizin kayıtlı tutulmasını sağlar; zorunlu değildir.
Nasıl üye olurum, şifre belirlemem gerekiyor mu?
Şifre belirlemeniz gerekmez. Hesap girişinde e-posta adresinizi girersiniz, tek kullanımlık doğrulama kodu e-posta adresinize iletilir ve bu kodla hesabınıza erişirsiniz. Bu yöntem, şifre kaybı kaynaklı erişim sorunlarını ortadan kaldırır.
Kurumsal veya toptan sipariş veriyor musunuz?
Üretim tesisimiz kendi bünyemizde olduğu için kurumsal adet taleplerini değerlendiriyoruz. Talebinizi ibbas@ibbastekstil.com adresine iletebilir veya +90 264 277 23 42 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Kargo ve teslimat
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile tarafınıza iletilir. Hesabınız bulunuyorsa sipariş durumunu siparişler sayfasından da izleyebilirsiniz.
İade ve değişim
Kaç gün içinde iade edebilirim?
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade için ürünün hangi durumda olması gerekiyor?
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte olmalıdır. Ürünün denenmiş olması iadeye engel değildir; giyilmiş olması iade hakkını ortadan kaldırır.
Beden değişimi yapıyor musunuz?
Evet. Aynı modelin farklı bedeni için değişim talebi oluşturabilirsiniz. Stokta bulunmayan bedene değişim yapılamaz; bu durumda iade işlemi başlatmanızı ve yeni sipariş oluşturmanızı öneriyoruz.
Param ne zaman hesabıma geçer?
İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelemesi tamamlandıktan sonra, ödemeniz en geç 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin kart hesabına yansıma süresi bankanızın işlem takvimine bağlı olarak birkaç gün daha sürebilir.
Ürün kusurlu geldiyse ne yapmalıyım?
Fotoğrafla birlikte bizimle iletişime geçin. Dikim, kumaş veya baskı kaynaklı kusurlarda kargo ücreti dahil tüm masraf tarafımıza aittir. Tercihinize göre ürünü değiştiriyor veya bedelini iade ediyoruz.
Bakım
Gömleği kaç derecede yıkamalıyım?
30 derecede, hassas veya pamuklu programda ve düşük sıkma devrinde yıkayın. Ayrıntılı bakım talimatları Kumaş ve Bakım Rehberi sayfasında yer alır.
Kurutma makinesine atabilir miyim?
Önermiyoruz. Kurutma makinesi pamuk lifini kısaltır ve gömlekte çekmeye neden olur. Uygun yöntem, askıda ve doğrudan güneş almayan bir ortamda kurutmaktır.
Ütü nasıl yapılmalı?
Gömleği hafif nemli haldeyken, orta ısıda ve ters yüz ütüleyin. Önerilen sıra şöyledir: yaka, kol ağzı, kollar, arka beden, ön beden. Düğme kenarlarında ütünün ucunu kullanın.
Diğer
E-posta bültenine üye oldum, nasıl çıkarım?
Tarafımızdan gönderilen her e-postanın alt bölümünde abonelikten çıkma bağlantısı yer alır. Bağlantıya tıkladığınızda aboneliğiniz sonlandırılır ve kayıtlarınız silinir.